लखीमपुर रेलवे स्टेशन पर अव्यवस्थाओं की भरमार, हजारों यात्री रोज होते हैं परेशान जिम्मेदार इस ओर नहीं है रहे ध्यान।

लखीमपुर रेलवे स्टेशन पर अव्यवस्थाओं की भरमार, हजारों यात्री रोज होते हैं परेशान जिम्मेदार इस ओर नहीं है रहे ध्यान।

लखीमपुर: लखीमपुर रेलवे स्टेशन पर टिकट वितरण प्रणाली व्यवस्था पूरी तरह चरमराई हुई है। स्टेशन पर यात्रियों की भारी भीड़ के बावजूद टिकट लेने के लिए केवल एक टिकट विंडो खुलती है, जिससे यात्रियों को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। जल्दी टिकट लेने के लिए कभी-कभी बहस व लड़ाई झगडे भी हो रहें हैं पर स्टेशन पर तैनात अधिकारियों को यात्रियों की परेशानियां दिखाई नहीं देती हैं?

स्टेशन पर दो एटीएम मशीनें मौजूद हैं—एक बारकोड आधारित और दूसरी कैश वाली—लेकिन हैरानी की बात यह है कि दोनों मशीनों पर कोई कर्मचारी मौजूद नहीं है। दूसरी कैश विंडो पहले से ही बंद है। ऐसे में यात्रियों की लंबी-लंबी लाइनें लगी रहती हैं और ट्रेन के आगमन में मात्र 10 मिनट शेष होने पर भी लोग टिकट के लिए संघर्ष कर रहे होते दिखाई देते हैं।

यात्रियों का कहना है कि वे कई बार स्टेशन प्रशासन से शिकायत कर चुके हैं लेकिन कोई सुनवाई नहीं हुई। टिकट विंडो की कमी के कारण कई यात्री ना चाहते हुए भी बिना टिकट यात्रा करने को मजबूर हैं, जिससे न केवल उन्हें कानूनी र्कायवाही का डर रहता है, बल्कि रेलवे विभाग को भी लाखों रुपये का आर्थिक नुकसान उठाना पड़ता है।

स्थिति यह है कि एक तरफ रेलवे डिजिटल इंडिया की बात करता है, दूसरी तरफ ज़मीनी हकीकत कुछ और ही बयां कर रही है। यदि जल्द ही इस समस्या का समाधान नहीं किया गया, तो यह यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा के लिहाज से गंभीर मामला बन सकता है।

प्रशासन से मांग: यात्रियों की मांग है कि टिकट विंडो की संख्या बढ़ाई जाए, एटीएम मशीनों पर स्टाफ की तैनाती सुनिश्चित की जाए और समय रहते ट्रेन के शेड्यूल के अनुसार टिकट उपलब्ध कराए जाएं, ताकि अव्यवस्था पर लगाम लगाई जा सके।